Für jeden Teilnehmenden ist eine Vertrauensperson (Jobcoach / Bezugsperson) zuständig.

Die Bezugspersonenarbeit beinhaltet die Unterstützung, Beratung und Begleitung in der individuellen Entwicklung des/der jeweiligen Teilnehmenden. Eine der zentralen Aufgaben ist, die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen allen an der Entwicklungsplanung Beteiligten sicherzustellen.